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よくある質問
A:在庫がある商品に関しては3営業日以内に発送、予約商品についてはタイトルに記載されている日程を目安に入荷されてから3営業日以内に発送されます。
A:30日間は返品交換保証がございます。
製品の品質保証はお届けから1年間有効です。
お届けから1年未満での通常利用の破損には、交換対応を行わせて頂きますので安心してお買い求めください。
交換対応をご希望の場合には、お手数ですがお問い合わせフォームもしくはLINEよりお問い合わせください。
A:注文確定が届かない場合は以下2点が考えられます。
1、迷惑メールのフォルダに入っている
2、登録頂いたメールアドレスに誤りがある
2場合、状況を確認するためにはお名前、注文日をご教示下さい。
A:はい、交換対応は可能でございます。商品をまず返送頂きご対応させて頂きますので、ご注文番号をご記載頂きご連絡をお待ちしております。
A:可能です。アカウントにログイン頂き、注文履歴の「領収書」をクリックすることでダウンロードできます。領収書の内容に修正がある場合は、お問い合わせフォームから発行依頼をお願いいたします。